الخصوصية

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026.

هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير عليك. وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص الفرنسي.

باختصار

تبقى نتائج فحصك وملفاتك على جهازك: لا ترسل برامج PC Confort أي تقرير. يرسل كل برنامج إحصائية مجهولة الهوية مرة واحدة في اليوم، ويمكنك إيقافها من إعداداته (التفاصيل أدناه). ويتصل DriverDetect أيضًا بموقع pcconfort.com للتحقق من مفتاح Premium والاحتفاظ بالعداد اليومي للنسخة المجانية. وللعثور على التحديثات، يستعلم مباشرة من Windows Update وNVIDIA وكتالوج Microsoft، كما يفعل Windows نفسه. يتصل Eyes Guard بموقع pcconfort.com مرة واحدة في اليوم على الأكثر، لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد: لا يرسل سوى رقم إصداره. ومع Premium، يتحقق أيضًا من ترخيصه، كما يفعل DriverDetect. ويُنزّل PC Confort Center من pcconfort.com قائمة البرامج وإصداراتها الجديدة؛ ولا يرسل Gaming Booster سوى الإحصائية اليومية.

لا يحتفظ الموقع إلا بما تُدخله عند إنشاء حساب أو عند الطلب، وبما يحتاج إليه لحماية نفسه. الحساب اختياري: تعمل البرامج دونه.

ما نحتفظ به عند إنشاء حساب

• اسمك أو لقبك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
• كلمة المرور بصيغة مجزّأة (bcrypt): لا نستطيع قراءتها، ولا يستطيع أحد ذلك؛
• إن اخترت «المتابعة باستخدام Google» أو «المتابعة باستخدام Facebook»: المعرّف التقني الذي تمنحه تلك الخدمة لحسابك، واسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، كما ترسلها. لا نتلقى جهات اتصالك ولا منشوراتك ولا حق الكتابة باسمك، ولا يُحمِّل الموقع أي شيء من تلك الخدمات قبل أن تنقر على الزر؛
• تاريخ إنشاء الحساب، وتاريخ آخر تسجيل دخول، ولغة الموقع التي تستخدمها (لغة رسائلنا).

عند إنشاء حساب باستخدام بريدك الإلكتروني، نرسل إليك رابط تأكيد صالحًا لمدة 48 ساعة، ونسجّل تاريخ تأكيد العنوان؛ وما دام العنوان غير مؤكَّد، لا يعرض الحساب أي ترخيص.

عند شراء ترخيص

يحتفظ الطلب باسمك، وبريدك الإلكتروني، والعرض المختار، والمبلغ، ووسيلة الدفع ومرجعها، والعنوان الذي أُجري منه الطلب، ولغة الصفحة، والمفتاح المُسلَّم. تعالج Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) الدفع بالبطاقة على صفحتها الخاصة: لا نتسلم رقم بطاقتك أبدًا، بل فقط تأكيد إتمام الدفع. تُحفظ الفواتير عشر سنوات كما يفرض القانون؛ وبقية بيانات الطلب طوال مدة وجود الترخيص.

ما نحتفظ به للأمان

عند فشل تسجيل دخول أو إنشاء حساب، نسجل عنوان IP، وعنوان البريد الإلكتروني المُدخَل، والوقت. ولا يُستخدم ذلك إلا لحظر الروبوتات التي تجرّب كلمات المرور أو تنشئ حسابات بالجملة. وتُمحى هذه السجلات بعد 24 ساعة.

ما نحصيه عند زيارتك للموقع

تُسجَّل كل صفحة تُعرض، مع اليوم والوقت، والصفحة، والموقع الذي أتيت منه، ونوع الجهاز (كمبيوتر، هاتف، جهاز لوحي)، وعنوان IP الخاص بك، واسم متصفحك. يُستخدم العنوان والمتصفح للتمييز بين زيارات الأشخاص وزيارات روبوتات الفهرسة (Google وBing وغيرها، تُسجَّل منفصلة ولا تُحتسب أبدًا زوارًا) ولرصد الإساءة؛ ويُمحيان بعد 90 يومًا، ويبقى السجل بعدها دونهما لأغراض الإحصاء. إن كنت مسجّل الدخول، تُربط الزيارة بحسابك. لا تُستخدم أي أداة تحليل تابعة لجهة أخرى: يحتفظ الموقع نفسه بهذه السجلات، ولا تطّلع عليها سوى إدارته.

ما يرسله DriverDetect إلى pcconfort.com

تسأل النسخة المجانية الموقع كل يوم عن عدد الإجراءات المجانية المتبقية لها؛ وتتحقق نسخة Premium من مفتاحها عند بدء التشغيل ثم كل بضع ساعات. في الحالتين، يرسل DriverDetect بصمة لتثبيت Windows (قيمة تجزئة، وليس المعرّف نفسه أبدًا)، واسم الجهاز كما يعرضه Windows، وإصدار البرنامج، وإصدار Windows، واللغة؛ وفي Premium يرسل المفتاح أيضًا. يحتفظ الموقع بعداد كل جهاز لليوم مع بصمة لاتصال الإنترنت، للحد من عدد الأجهزة المجانية لكل اتصال؛ ولكل ترخيص بقائمة الأجهزة التي يعمل عليها، وتاريخ كل تحقق، وبصمة للعنوان وللشبكة اللذين جاء منهما؛ وببصمة الأجهزة التي استخدمت تجربة Premium من قبل، حتى لا تكون هناك سوى تجربة واحدة لكل جهاز. هذه البصمات قيم تجزئة: لا يمكن استرجاع العنوان منها. وباستثناء الإحصائية اليومية (أدناه)، لا يغادر الجهاز أي شيء آخر: لا قائمة العتاد، ولا برامج التشغيل، ولا اسم المستخدم. كل رد من الموقع موقَّع، ولا يقبل DriverDetect أي رد آخر. ودون اتصال، تنتظر الإجراءات المحتسبة في النسخة المجانية إلى أن يمكن الوصول إلى الموقع، ويبقى Premium فعّالًا 3 أيام بعد آخر تحقق ناجح. وإذا ربطت DriverDetect بحسابك («Sign in with my pcconfort.com account»)، يحتفظ الموقع لكل جهاز مرتبط ببصمة لرمز اتصال مميز (وليس الرمز نفسه أبدًا)، وباسم الجهاز وتاريخ آخر استخدام له؛ وتلغي صفحة حسابي ربط أي جهاز، ويلغي حذف الحساب ربطها كلها.

ما يرسله Eyes Guard إلى pcconfort.com

مرة واحدة في اليوم على الأكثر، يسأل Eyes Guard الموقع عمّا إذا كان هناك إصدار جديد، ولا يرسل حينها سوى رقم إصداره. ولا يتصل Eyes Guard المجاني، دون مفتاح ولا حساب مرتبط، بخدمة التراخيص أبدًا. ومع مفتاح Premium، أو بعد ربطه بحسابك («Sign in with my pcconfort.com account»)، يتحقق من ترخيصه عند بدء التشغيل ثم من حين لآخر، ويرسل عند كل تحقق المعلومات نفسها التي يرسلها DriverDetect: المفتاح (أو رمز الاتصال لجهاز مرتبط)، وبصمة للجهاز (قيمة تجزئة SHA-256، وليس المعرّف نفسه أبدًا)، واسم الجهاز، وإصدار Windows، وإصدار Eyes Guard، واللغة. ويحتفظ الموقع بما يحتفظ به لبرنامج DriverDetect: أجهزة كل ترخيص، وتاريخ كل تحقق مع بصمة للعنوان وللشبكة، والأجهزة المرتبطة بحسابك، وبصمة الأجهزة التي حصلت من قبل على تجربة Eyes Guard Premium، حتى لا تكون هناك سوى تجربة واحدة لكل جهاز. وباستثناء الإحصائية اليومية، لا يغادر الجهاز أي شيء آخر: لا مواعيدك، ولا إعداداتك، ولا قائمة برامجك. كل رد من الموقع موقَّع، ولا يقبل Eyes Guard أي رد آخر.

ما يرسله PC Confort Center وGaming Booster

يُنزّل PC Confort Center من pcconfort.com قائمة البرامج وإصداراتها، مرة واحدة في اليوم على الأكثر، وعندما تطلب ذلك، البرنامج المراد تثبيته أو تحديثه: ولا يرسل حينها سوى رقم إصداره. ولصيانة الجهاز، يتحقق من مفتاح Premium ويحتفظ بعداد عمليات التنظيف المجانية كما يفعل DriverDetect، بالمعلومات نفسها. ويقيس زر «اختبر اتصالي» سرعة استجابة جهاز التوجيه لديك وخادمين عامّين (Cloudflare وGoogle) بإرسال «ping» فارغ.

لا يتصل Gaming Booster بموقع pcconfort.com إلا لإرسال الإحصائية اليومية. ولقياس زمن الاستجابة أثناء اللعب، يرسل كل ثانية «ping» فارغًا إلى خادم عام (1.1.1.1 التابع لـCloudflare، ويمكن تغييره من إعداداته) وإلى جهاز التوجيه لديك؛ ويستعلم اختبار DNS، عندما تشغّله، من بعض خوادم DNS العامة.

الإحصائية اليومية للبرامج

مرة واحدة في اليوم، يرسل كل من DriverDetect وPC Confort Center وEyes Guard وGaming Booster إلى pcconfort.com إحصائية مجهولة الهوية: اسم البرنامج وإصداره، ولغته، وما إذا كان Premium مفعّلًا، وإصدار Windows ونسخته ولغته، ورقمًا يختاره البرنامج عشوائيًا. ولا يُستخدم هذا الرقم إلا لعدّ كل جهاز مرة واحدة. لكل برنامج رقمه الخاص، وهو ليس اسم الجهاز ولا بصمة له، ويُستبدل برقم جديد كل 13 شهرًا.

لا يُستخدم عنوان IP الخاص بالإرسال إلا لمعرفة البلد والمنطقة والمدينة، على الخادم نفسه، بقاعدة بيانات IP Geolocation by DB-IP (ترخيص CC BY 4.0)؛ ثم يُنسى: لا يُكتب في أي مكان. ولا تُربط الإحصائية أبدًا بحساب أو ترخيص أو طلب أو زيارة للموقع، ولا تطّلع عليها سوى إدارة الموقع. وتُمحى بعد 25 شهرًا من آخر إرسال. وهي تتبع إطار هيئة CNIL لقياس الجمهور دون موافقة: مجهولة الهوية، للناشر وحده، لا تتجاوز دقتها المدينة، ويمكنك الاعتراض عليها في أي وقت.

لإيقافها، أزل العلامة من الخانة في إعدادات البرنامج. في PC Confort Center هي خانة «إرسال إحصائية مجهولة الهوية مرة واحدة في اليوم» في قسم الخصوصية. أما DriverDetect وEyes Guard وGaming Booster فتظهر بالإنجليزية أو الفرنسية: الخانة هي «Send one anonymous statistic a day»، في الأقسام Privacy وData وAbout على التوالي. عندها يطلب البرنامج من الموقع محو هذا الجهاز فورًا، ولا يرسل أي شيء بعد ذلك.

ملفا تعريف ارتباط، وكلاهما ضروري

لا يُنشأ ملف تعريف الارتباط pcc_session إلا عند فتح نموذج تسجيل الدخول أو إنشاء الحساب، أو عند الطلب، أو عندما تكون مسجّل الدخول. يُبقيك مسجّل الدخول (30 يومًا على الأكثر) ويحمي النماذج من الإرسال القادم من مواقع أخرى. ويحفظ ملف تعريف الارتباط pcc_lang اللغة المختارة أعلى الصفحة لمدة سنة؛ ولا يُنشأ إلا إذا غيّرت اللغة. لا يُستخدم أيٌّ منهما للإعلان أو لقياس الجمهور: ولهذا لا نطلب موافقتك.

لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا تحليلات من جهات أخرى، ولا يُحمِّل الموقع أي شيء من Google أو Facebook أو أي خدمة أخرى: الخطوط والصور والنصوص البرمجية كلها من pcconfort.com. ويُجري الموقع نفسه إحصاءات الزيارات الموصوفة أعلاه، دون ملفات تعريف ارتباط. ويمر تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook بملف تعريف ارتباط الجلسة: لا أكثر.

لغة الموقع

ما دمت لم تختر لغة من العلم أعلى الصفحة، يعرض لك الموقع اللغة الأنسب لك، بحسب اللغات المضبوطة في متصفحك وبلدك. يُستنتج البلد من عنوان IP الخاص بك على الخادم نفسه، بقاعدة بيانات IP Geolocation by DB-IP (ترخيص CC BY 4.0): لا يُرسل عنوانك إلى أي أحد، ولا يُسجَّل البلد ولا اللغة المستنتجة. ويبقى اختيارك من العلم مقدَّمًا دائمًا؛ وهو ما يحفظه ملف تعريف الارتباط pcc_lang.

لماذا

لإدارة الحساب الذي طلبته (تنزيلاتك، والإصدارات الجديدة، ومفاتيح تراخيصك)، ولتسليم طلباتك ومتابعتها، وللتحقق من تراخيص DriverDetect وEyes Guard والاحتفاظ بعداد النسخة المجانية من DriverDetect، ولمعرفة ما إذا كان الموقع يُزار وعلى كم جهاز يعمل كل برنامج، ولحماية الموقع. لا تُباع بياناتك أبدًا، ولا تؤجَّر، ولا تُشارك.

أين وإلى متى

على خادم مستأجر من OVHcloud في فرنسا. تُحفظ بيانات الحساب طوال مدة وجوده؛ وتُمحى الجلسة غير المستخدمة لمدة 30 يومًا؛ وسجلات الأمان بعد 24 ساعة؛ وعنوان IP والمتصفح الخاصان بالزيارة بعد 90 يومًا، وسجل الزيارة نفسه بعد ثلاثة عشر شهرًا؛ والإحصائية اليومية لأي برنامج بعد 25 شهرًا من آخر إرسال لها.

حذف حسابك

في حسابي، يمحو زر «حذف حسابي» الحساب وجلسته فورًا، بما في ذلك الحساب المفتوح عبر Google أو Facebook (ويمكنك أيضًا إزالة PC Confort من قائمة التطبيقات المصرَّح بها لدى تلك الخدمة). ويمكنك كذلك طلب ذلك بالبريد الإلكتروني على contact@pcconfort.com. وتبقى مفاتيح الترخيص المرتبطة بعنوانك (DriverDetect وEyes Guard) صالحة: فالبرامج تحتاج إليها.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها واستردادها وطلب محوها، والاعتراض على معالجتها: راسلنا على contact@pcconfort.com من عنوان حسابك. نرد خلال شهر. وإن لم يُرضك الرد، يمكنك التوجه إلى CNIL، هيئة حماية البيانات الفرنسية.

المسؤول

ناشر موقع pcconfort.com، وبياناته مذكورة في الإشعار القانوني.